Livre 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008
Livre 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008
Dans un environnement où chaque jour, dans les entreprises, résonnent les mots » exigences « , » performances « , » encore plus « , le dirigeant doit s’appuyer sur des outils pragmatiques, des clés efficaces qui lui permettront d’avancer pour réussir, en même temps qu’il doit intégrer les nouvelles exigences normatives.
Cet ouvrage propose, à l’aide d’une méthodologie dénommée » Méthode 7 S (ou 7 Steps) « , de préparer sa certification ISO 9001:2008 en 7 étapes : initialisation, planification, conception du système de management de la qualité (SMQ), mise en place du SMQ, audit à blanc, audit de certification et suivi. »
Tel une feuille de route, à l’aide des 10 clés clairement exposées et des 14 fiches techniques remarquablement présentées, ce livre, pas après pas, vous conduira à la mise en oeuvre de la norme ISO 9001 et à l’obtention de la certification tant convoitée…
Un livre clair à mettre entre toutes les mains » (Patrice Marvanne, secrétaire vice-président du Mouvement français pour la qualité).
L’auteur offre aux responsables qualité, sécurité et environnement, consultants, responsables formation, des outils performants pour préparer et réussir leur certification ISO 9001:2008.
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